メール(POP3)サーバーサーバ障害について

日 時 2002年12月14日(土)19:14〜12月15日(日)08:45

対 象 じゃんじゃんプランユーザー様

内 容 受信用メールサーバのソフトウェアトラブルにより、上記時間帯で受信が行えない状況にありました。

※送信は問題ありませんでした。
※外部から送信されてくるメールは正しく届いています。

ご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ありませんでした。

2002.12.16追記
受信用メールサーバのソフトウェアに問題があり、特定のメールを受信しようとするとプロセスが異常終了してしまうことが原因でした。
ソフトウェアに対策を行い、更にサーバ自身でサービスの提供状況を常時チェックするように監視体制を強化しました。


備 考

(追記:2002/12/16 16:53 JST)
(掲載:2002/12/15 9:40 JST)





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